Ofte stilte spørsmål

1. 1Finn kurset under Finn kurs. Du kan filtrere på lokasjon, ukedag, dansestil og alder.
2. 2Velg kurset og trykk på påmelding.
3. 3Velg hvilket barn det gjelder, eller legg til barnet hvis det er første gang.
4. 4Fullfør betalingen. Plassen er reservert mens du står i kassen.

Du får en bekreftelse på e-post når påmeldingen er i orden. Kurset dukker samtidig opp under Mine barn.

En prøvetime lar barnet delta gratis et avtalt antall ganger før dere bestemmer dere. Du starter den fra kurssiden på samme måte som en vanlig påmelding.

Prøvetimene er gratis, og de teller bare når barnet faktisk har vært der. Er barnet sykt en gang, får dere den timen igjen. Under Mine barn ser du hvor mange som er brukt, for eksempel Prøve 1 av 2. Dagen før siste prøvetime sender vi en påminnelse på e-post.

Ja. Du melder av selv under Mine barn, med knappen Meld av på kurset barnet går på. Plassen blir da ledig for andre.

Er kurset allerede betalt, avtaler vi eventuell tilbakebetaling i hvert enkelt tilfelle. Avmelding gir ikke automatisk penger tilbake.

Med kort ved påmelding. Betalingen skjer hos Stripe, og kortopplysningene dine lagres aldri hos oss.

Alle betalingene dine ligger samlet under Betalinger når du er innlogget. Der finner du også kvitteringene.

Ja, ta kontakt med oss, så sender vi faktura på e-post med betalingslenke. Plassen er reservert i mellomtiden.

Sannsynligvis fordi dere får rabatt. Rabatten trekkes fra automatisk ved påmelding, uten at dere trenger å oppgi noe.

• Søskenrabatt, når dere har flere barn påmeldt.
• Flerkursrabatt, når samme barn går på flere kurs.

Beløpet du faktisk betalte står alltid på betalingen under Betalinger.

Meld fravær under Mine barn. Instruktøren ser det med en gang, og barnet står allerede merket når oppmøtet føres.

Under Timeplan når du er innlogget. Den viser bare timene til dine egne barn, uke for uke, med sal og klokkeslett.

Blir en time avlyst, for eksempel i ferier, ser du det samme sted.

Under Billetter når du er innlogget, og i e-posten du fikk da du kjøpte. Hver billett har en QR-kode som skannes i døren.

Du kan logge inn på tre måter, og alle tre virker på samme konto:

• Med Vipps.
• Med e-post og passord.
• Med en innloggingskode vi sender på e-post, hvis du ikke husker passordet.

Har du glemt passordet, bruk Glemt passord på innloggingssiden. Kommer ikke e-posten, sjekk søppelposten, og kontroller at du bruker samme adresse som studioet har registrert på deg.

Sjekk søppelposten først. Ligger den ikke der, ta kontakt, så sender vi invitasjonen på nytt. Da får du samtidig bekreftet hvilken e-postadresse den går til.

Begge deler gjør du selv fra oversikten din: Legg til barn, og Legg til foresatt.

Inviterer du den andre forelderen, får hen sin egen innlogging og ser de samme barna. Begge mottar beskjeder om kursene.

Under Profil. Der oppdaterer du e-post, telefon og samtykkene dere har gitt, blant annet om barnet kan fotograferes.